Vanliga frågor och svar
Hur vet jag om jag är medlem i MUGpro?
Endast aktiva MUGpro-medlemmar har rätt att komma åt den blå knappen "Access Benefits" på MUGpro-webbsidan. Denna åtkomstpunkt tar dig till en förklaring av förmånerna. Du kan också se ditt medlemsabonnemang genom att besöka "Min profil" i det övre högra hörnet av webbplatsen när du är inloggad.
Hur uppgraderar jag mitt befintliga MUG-medlemskap?
Logga bara in på MUG-webbplatsen och navigera till MUGpro Upgrade och följ anvisningarna.
Vad är skillnaden mellan MUGpro Individual och MUGpro Corporate?
MUGpro Individual- och MUGpro Corporate-medlemmar får samma förmåner. Skillnaden är att medlemskapet på Individual-nivå endast gäller för en person. Kostnaden är 99 USD för 1 år från betalningsdatumet. Medlemskapet på företagsnivå omfattar ett obegränsat antal personer från företaget. Kostnaden är $ 349 för 1 år från betalningsdatumet. Du kan registrera dig för båda typerna av medlemskap.
Jag är en MUGpro Corporate-medlem, hur lägger jag till ytterligare användare från mitt företag?
För att lägga till ytterligare medlemmar från ditt företag till ditt MUGpro-medlemskap måste du först se till att de har ett MUG-konto genom att fylla i MUG Join Form. I formuläret ska den nya medlemmen välja önskad medlemsnivå som "MUGpro Corporate" och ange att de ansluter sig till ett befintligt företagsmedlemskap. Efter godkännande av medlemskapet kommer den nya användaren att associeras med MUGpro Corporate-kontot.
Om personen redan har ett MUG-konto och behöver uppgraderas/associeras med ditt företagsmedlemskap, vänligen kontakta en representant för MUG-personalen på [email protected].
Jag är en betald regional MUG-medlem och har redan betalat för MUGpro?
Mitels slutanvändare som betalar för att gå med i en regional grupp som är ansluten till MUG får MUGpro-förmåner. Kontakta din lokala regionala administratör för att meddela Global MUG om ditt medlemskap för att få tillgång till alla de nya fördelarna.
*Som regional medlem i en MUG-lokalgrupp betalar du årsavgifter - dessa avgifter ger dig tillgång till MUGpro. Du betalar inte dubbelt för att få tillgång till MUGpro-förmåner.
Vad är MUGpros återbetalningspolicy?
Återbetalning är tillgänglig upp till 30 dagar efter köpet för dem som inte har utnyttjat några fördelar med MUGpro och vill avbryta medlemskapet.