Häufig gestellte Fragen
Woher weiß ich, ob ich ein MUGpro-Mitglied bin?
Nur aktive MUGpro-Mitglieder sind berechtigt, auf die blaue Schaltfläche "Zugriff auf Vorteile" auf der MUGpro-Webseite zuzugreifen . Dieser Zugangspunkt führt Sie zu einer Erläuterung der Vorteile. Sie können Ihr Mitgliedsabonnement auch einsehen, indem Sie "Mein Profil" in der oberen rechten Ecke der Website aufrufen, während Sie eingeloggt sind.
Wie kann ich meine bestehende MUG-Mitgliedschaft aufwerten?
Loggen Sie sich einfach auf der MUG-Website ein, navigieren Sie zum MUGpro-Upgrade und folgen Sie den Aufforderungen.
Was ist der Unterschied zwischen MUGpro Individual und MUGpro Corporate?
MUGpro-Individual- und MUGpro-Firmenmitglieder erhalten die gleichen Vorteile. Der Unterschied besteht darin, dass die Einzelmitgliedschaft nur für eine Person gilt. Die Kosten betragen 99 $ für 1 Jahr ab dem Datum der Zahlung. Die Unternehmensmitgliedschaft gilt für eine unbegrenzte Anzahl von Personen aus dem Unternehmen. Die Kosten betragen $349 für 1 Jahr ab dem Datum der Zahlung. Sie können sich für eine der beiden Arten der Mitgliedschaft anmelden.
Ich bin ein MUGpro-Firmenmitglied. Wie kann ich weitere Benutzer aus meinem Unternehmen hinzufügen?
Um weitere Mitglieder aus Ihrem Unternehmen zu Ihrer MUGpro-Mitgliedschaft hinzuzufügen, stellen Sie zunächst sicher, dass diese ein MUG-Konto haben, indem Sie das MUG-Beitrittsformular ausfüllen. Innerhalb des Formulars sollte das neue Mitglied die gewünschte Mitgliedsstufe "MUGpro Corporate" auswählen und angeben, dass es einer bestehenden Unternehmensmitgliedschaft beitritt. Nach Genehmigung der Mitgliedschaft wird der neue Benutzer mit dem MUGpro Corporate-Konto verknüpft.
Wenn die Person bereits ein MUG-Konto hat und mit Ihrer Unternehmensmitgliedschaft verbunden werden muss, wenden Sie sich bitte an einen MUG-Mitarbeiter unter [email protected] .
Ich bin ein bezahltes regionales MUG-Mitglied und habe bereits für MUGpro bezahlt?
Mitel-Endbenutzer, die für die Mitgliedschaft in einer der MUG angeschlossenen Regionalgruppe bezahlen, erhalten die MUGpro-Vorteile. Bitte wenden Sie sich an Ihren lokalen regionalen Administrator, um Global MUG über Ihre Mitgliedschaft zu informieren, damit Sie Zugang zu allen neu hinzugefügten Vorteilen erhalten.
*Als regionales Mitglied einer MUG-Ortsgruppe zahlen Sie einen Jahresbeitrag, mit dem Sie Zugang zu MUGpro erhalten. Sie zahlen nicht doppelt für den Zugang zu den MUGpro-Vorteilen.
Wie lauten die Rückerstattungsrichtlinien von MUGpro?
Rückerstattungen sind bis zu 30 Tage nach dem Kauf für diejenigen möglich, die keine Vorteile innerhalb von MUGpro in Anspruch genommen haben und ihre Mitgliedschaft beenden möchten.