Mitels momentum och MUG:s kraft
Mitels momentum och MUG:s kraft
Av Cas Rangel, CTO på Building Products Inc. och styrelseordförande i Mitel User Group (MUG)
Den senaste månaden samlades styrelsen för Mitel User Group (MUG) för vårt årliga personliga möte på Mitels kontor i München, Tyskland. Även om vår styrelse träffas praktiskt taget varje månad för att brainstorma, dela insikter och forma hur MUG kan gynna vår globala gemenskap, finns det inget som går upp mot att vara i samma rum. Energin, samarbetet och passionen för Mitels lösningar och våra kunder påminner mig alltid om varför MUG är så speciellt.
Kontakt med Mitels ledare och medlemmar
När vi var i München hade vi också förmånen att vara värd för ett lokalt MUG-evenemang för både nuvarande och blivande medlemmar. Det var inspirerande att se engagemanget mellan MUG-communityn och Mitels verkställande ledning. Martin Bitzinger, SVP of Product Management, och Luiz Domingos, Mitels CTO, delade med sig av sina perspektiv på innovation och framtiden för Mitels lösningar. Christian Jessel, säljledare i regionen, var också med och förstärkte vikten av ett starkt samarbete mellan MUG och Mitels säljteam för att stödja kunderna.
En av höjdpunkterna under mötet i München var presentationen av lösningar. Vi fick inte bara uppleva några imponerande integrationer som redan levererar värde idag, utan vi fick också en sällsynt inblick bakom kulisserna i Mitels framtida innovationer - oannonseradefunktioner och spännande utvecklingar som ligger i horisonten. Det var både energigivande och inspirerande att se hur Mitel förutser kundernas behov och förbereder lösningar som kommer att forma nästa kapitel inom kommunikation.
Resultatet blev ett dynamiskt utbyte av idéer: MUG-medlemmar ger input som hjälper till att forma Mitels färdplan, Mitels ledare delar med sig av sin vision och partners bidrar med sin expertis för att säkerställa att kunderna förblir uppdaterade och bemyndigade. Det är verkligen en win-win-win-situation: för både kunder, partner och Mitel.
En global gemenskap, ett gemensamt syfte
För mig personligen har det varit en virvelvind. Från München till Chicago, där jag hade möjlighet att träffa Mitels nya VD under hans andra vecka på jobbet, kan jag säga med tillförsikt: Mitel är djupt engagerat i sina kunder. Varje samtal förstärker hur kundernas röster, genom MUG, spelar en viktig roll för att vägleda Mitels framtid.
Och det är precis därför MUG finns: för att vara en kunddriven gemenskap där feedback, insikter och erfarenheter driver innovation och säkerställer att lösningar uppfyller verkliga behov.
Blickar framåt
As we prepare for our next global MUG Board meeting, we’re excited to continue developing a renewed portfolio of benefits for our members. Your feedback is invaluable in this process—we encourage you to share your ideas, needs, and priorities with us. You can always reach out to me directly here.
Och ännu en viktig anmärkning: Nomineringarna till styrelsen är nu öppna! Om du är en Mitel-kund som brinner för att dela med dig av din röst och hjälpa till att påverka riktningen för Mitels lösningar, uppmuntrar jag dig att gå med oss. Det är en otrolig möjlighet att samarbeta med kollegor och ledare från hela världen. Skicka in en nominering här.
Together, we’ll keep the momentum going.
Cas Rangel
CTO, Building Products Inc.
President, Mitel User Group Board of Directors
