Das Momentum von Mitel und die Kraft der MUG
Das Momentum von Mitel und die Kraft der MUG
Von Cas Rangel, CTO von Building Products Inc. und Präsident des Vorstands der Mitel User Group (MUG)
Im vergangenen Monat traf sich der Vorstand der Mitel User Group (MUG) zu seinem einmal im Jahr stattfindenden persönlichen Treffen in der Mitel-Niederlassung in München, Deutschland. Unser Vorstand trifft sich zwar jeden Monat virtuell, um Ideen zu sammeln, Erkenntnisse auszutauschen und zu entscheiden, wie die MUG unserer globalen Gemeinschaft zugute kommen kann, aber es gibt nichts Schöneres, als sich in einem Raum zu treffen. Die Energie, die Zusammenarbeit und die Leidenschaft für Mitel-Lösungen und unsere Kunden erinnern mich immer daran, warum die MUG so besonders ist.
Kontakte zu Mitel-Führungskräften und -Mitgliedern
Während unseres Aufenthalts in München hatten wir auch das Privileg, eine lokale MUG-Veranstaltung für aktuelle und potenzielle Mitglieder auszurichten. Es war inspirierend, das Engagement zwischen der MUG-Community und der Mitel-Führungsebene zu sehen. Martin Bitzinger, SVP of Product Management, und Luiz Domingos, CTO von Mitel, teilten ihre Ansichten über Innovation und die Zukunft der Mitel-Lösungen. Christian Jessel, Vertriebsleiter in der Region, nahm ebenfalls teil und betonte die Bedeutung einer engen Zusammenarbeit zwischen der MUG und den Vertriebsteams von Mitel zur Unterstützung der Kunden.
Ein Höhepunkt des Münchner Treffens war der Solution Showcase. Wir erlebten nicht nur einige beeindruckende Integrationen, die bereits heute einen Mehrwert bieten, sondern erhielten auch einen seltenen Blick hinter die Kulissen auf die zukünftigen Innovationen von Mitel - unangekündigteFunktionen und aufregende Entwicklungen, die sich am Horizont abzeichnen. Es war sowohl anregend als auch inspirierend zu sehen, wie Mitel Kundenbedürfnisse vorhersieht und Lösungen vorbereitet, die das nächste Kapitel der Kommunikation prägen werden.
Das Ergebnis war ein dynamischer Austausch von Ideen: MUG-Mitglieder lieferten Beiträge, die zur Gestaltung der Roadmap von Mitel beitragen, Mitel-Führungskräfte teilten ihre Visionen mit und Partner trugen mit ihrem Fachwissen dazu bei, dass die Kunden immer auf dem neuesten Stand sind und ihre Möglichkeiten nutzen können. Es ist wirklich eine Win-Win-Win-Situation: für Kunden, Partner und Mitel gleichermaßen.
Eine globale Gemeinschaft, ein gemeinsames Ziel
Für mich persönlich war es ein Wirbelwind. Von München bis Chicago, wo ich die Gelegenheit hatte, den neuen CEO von Mitel in seiner zweiten Woche im Amt zu treffen, kann ich mit Zuversicht sagen: Mitel engagiert sich sehr für seine Kunden. Jedes Gespräch unterstreicht, dass die Stimmen der Kunden durch die MUG eine wichtige Rolle bei der Gestaltung der Zukunft von Mitel spielen.
Und genau deshalb gibt es die MUG: als kundenorientierte Community, in der Feedback, Einblicke und Erfahrungen die Innovation vorantreiben und sicherstellen, dass die Lösungen den realen Bedürfnissen entsprechen.
Blick in die Zukunft
As we prepare for our next global MUG Board meeting, we’re excited to continue developing a renewed portfolio of benefits for our members. Your feedback is invaluable in this process—we encourage you to share your ideas, needs, and priorities with us. You can always reach out to me directly here.
Und noch ein wichtiger Hinweis: Nominierungen für den Vorstand sind jetzt möglich! Wenn Sie ein Mitel-Kunde sind, der gerne seine Stimme erhebt und die Richtung der Mitel-Lösungen mitbestimmen möchte, möchte ich Sie ermutigen, sich uns anzuschließen. Es ist eine unglaubliche Gelegenheit, mit Gleichgesinnten und Führungskräften aus der ganzen Welt zusammenzuarbeiten. Reichen Sie hier eine Nominierung ein.
Together, we’ll keep the momentum going.
Cas Rangel
CTO, Building Products Inc.
President, Mitel User Group Board of Directors
