Bienvenue aux utilisateurs d'OpenScape

Opportunités de collaboration. Communauté connectée.

Le Mitel User Group (MUG) est ravi d'accueillir les utilisateurs d'OpenScape au sein de la communauté MUG. Le succès du MUG repose sur le partage et la collaboration de l'expertise, des idées et de la passion. Le MUG vous aide à transmettre une voix commune à Mitel.

Qui est le MUG ?
Le Mitel User Group (MUG) est une communauté mondiale d'utilisateurs, de partenaires et d'experts de Mitel qui se consacrent à la promotion de la collaboration, au partage des connaissances et à l'amélioration de l'expérience globale de l'utilisateur. En tant que membre du MUG, les utilisateurs ont accès à une multitude de ressources, notamment des forums, des webinaires, des événements et un réseau de soutien entre pairs.

Commencez à adhérer à MUG
L'adhésion à MUG est simple et gratuite. Voici comment commencer :

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Parcourez nos forums, notre centre d'éducation et de formation, et les événements à venir pour voir ce que le MUG a à offrir pour vous aider à maximiser la valeur de vos solutions de communication. Naviguez sur la feuille de route Mitel, y compris les informations pertinentes.

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Entrez en contact avec d'autres utilisateurs finaux pour échanger des idées, partager des bonnes pratiques et des solutions sur le forum de discussion dédié à OpenScape.

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Participez aux événements en direct, aux webinaires et aux réunions locales pour rester au courant des dernières informations et stratégies sur les produits Mitel. Posez des questions et partagez vos expériences pour tirer le meilleur parti de votre adhésion.

Retour d'information et influence

Faites part de vos idées et de vos commentaires directement aux équipes de développement de produits de Mitel afin de contribuer à façonner l'avenir de nos solutions.

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Que se passe-t-il ensuite ?
Les utilisateurs d'OpenScape ont désormais accès à une assistance permanente par l'intermédiaire du MUG. Si vous avez l'habitude d'accéder à OSCOM, nous vous encourageons à rejoindre le MUG pour bénéficier d'un plus grand nombre d'opportunités et de ressources. Restez à l'écoute pour d'autres mises à jour, des événements spéciaux de bienvenue et des ressources d'intégration conçues pour vous aider à naviguer dans cette transition passionnante.

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Dienstag, 16. September 2025

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RESSOURCES MITEL

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CONTENU VEDETTE

Mitel Named 2025 Leader in Intelligent Communication & Collaboration by Aragon Research

Mitel has been recognized as a 2025 Leader in Intelligent Communication and Collaboration by Aragon Research. This acknowledgment highlights Mitel’s continued innovation in delivering smart, seamless communication solutions that empower businesses to connect and collaborate more effectively. Read the full report to see why Mitel stands out in a rapidly evolving market.

Read More: Aragon Research

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L'avenir de la communication d'entreprise : Perspectives du CMO de Mitel, Eric Hansen

Eric Hansen, CMO, explique comment l'approche hybride et intégrée de Mitel en matière de communication d'entreprise favorise l'innovation, la flexibilité et la valeur commerciale réelle. Lisez l'intégralité de la conversation ou écoutez l'audio pour découvrir comment Mitel se positionne pour aider les entreprises à relever les défis et à saisir les opportunités du monde du travail moderne.

Lire la suite : L'avenir de la communication d'entreprise : Les points de vue d'Eric Hansen, CMO de Mitel

Médecin noir devant l'équipe, regardant la caméra avec l'équipe médicale en arrière-plan

Service de collaboration en matière de soins virtuels

VCCS is an end-to-end solution and underlying platform that transforms healthcare point interactions to digital patient-centric journeys and experiences and enables healthcare teams around the world to deliver more effective, efficient ways of working, including best in class virtual and remote consultation and care, anytime, anywhere.


Read More: Mitel Unify OpenScape

OFFRES

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OpenScape Business
Le succès de toute entreprise, petite ou grande, dépend de l'efficacité de sa communication. OpenScape Business, conçu spécifiquement pour les petites et moyennes entreprises, offre aux organisations tout ce dont elles ont besoin pour répondre à leurs exigences individuelles et diverses en matière de communication, unifiées dans une solution unique, flexible et évolutive. Les PME clientes bénéficient de services vocaux et de conférence, de messagerie vocale, de collaboration web, de messagerie, de mobilité, d'un centre de contact multimédia et de fonctionnalités de présence dans un système tout-en-un et facile à utiliser, qui peut être complété par l'intégration de services basés sur l'informatique en nuage.

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Accédez à la Legacy Unify Academy
Accédez à la Atos Unify Academy. Cette page de ressources est conçue pour soutenir les utilisateurs d'OpenScape en fournissant des supports de formation complets, des guides d'utilisation et des meilleures pratiques pour vous aider à tirer le meilleur parti de votre plate-forme de communication. Que vous découvriez OpenScape ou que vous souhaitiez approfondir vos connaissances, cette page vous offre des informations et des outils précieux, conçus pour améliorer votre expérience. Explorez les ressources disponibles pour améliorer votre efficacité et rationaliser votre flux de travail.

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Contact Center Operational Review / 7P Discovery
Les services Mitel Expert & Advisory sont positionnés pour aider nos clients à prendre des décisions informées, avec une expertise comprenant des ateliers de découverte initiale, des évaluations de l'état de préparation, des intégrations et des personnalisations, ainsi que des contrôles de santé continus visant à les aider à atteindre leurs résultats commerciaux cibles. 

Examen opérationnel du centre de contact / 7P Discovery - à l'aide de notre cadre d'évaluation 7P's Contact Center Discovery™, fournit une évaluation à 360o du fonctionnement actuel de votre centre de contact, ainsi que des exigences et du potentiel commerciaux futurs anticipés, afin de créer un ensemble de recommandations sur lesquelles la stratégie future peut être basée.

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Deutsche Telekom et Mitel unissent leurs forces dans le domaine du commerce interentreprises : Les partenaires peuvent désormais proposer Unify X dans un package avec Telekom Carrier Service. Telekom et Mitel proposent des formations et une assistance rapprochée. Deutsche Telekom et Mitel franchissent une nouvelle étape dans leur partenariat et unissent leurs forces dans le canal des partenaires B2B : Ensemble, les deux entreprises proposent "Unify X powered by Telekom", une offre groupée qui combine la solution de communication et de collaboration basée sur le nuage de Mitel avec les produits à large bande de Telekom.

Ressources supplémentaires du MUG pour les utilisateurs d'OpenScape
Visitez le MUG ondemand Media Hub pour des formations et des webinaires enregistrés. Utilisez le portail Mitel MiAccess pour le Document Center afin de vous tenir au courant des dernières mises à jour, explorez la page Product Announcements du MUG pour les dernières mises à jour de produits et recherchez le Mitel's PowerUp Hub - y compris les ressources traduites en langue, et inscrivez-vous à des cours dans le système de gestion de l'apprentissage.