Vantaggi per i soci OpenScape

Benvenuti agli utenti di OpenScape

Opportunità di collaborazione. Comunità connessa.

Il Mitel User Group (MUG) è entusiasta di dare il benvenuto agli utenti di OpenScape nella comunità MUG. Il successo del MUG si basa sulla condivisione e sulla collaborazione di competenze, intuizioni e passione. Il MUG vi sostiene per trasmettere a Mitel una voce condivisa.

Chi è MUG?
Il Mitel User Group (MUG) è una comunità globale di utenti, partner ed esperti Mitel dedicata a promuovere la collaborazione, condividere le conoscenze e migliorare l'esperienza complessiva degli utenti. In qualità di membri del MUG, gli utenti hanno accesso a numerose risorse, tra cui forum, webinar, eventi e una rete di supporto di colleghi.

Iniziare l'iscrizione al MUG
Iscriversi al MUG è semplice e gratuito. Ecco come iniziare:

  1. Registro: Per saperne di più Vantaggi per i membri del MUG e iscriviti gratuitamente al MUG qui.

  2. Esplora: Sfogliate i nostri forum, l'hub per l'istruzione e la formazione e i prossimi eventi per scoprire cosa offre il MUG per aiutarvi a massimizzare il valore delle vostre soluzioni di comunicazione. Navigate nella roadmap Mitel con le informazioni pertinenti.

  3. Collegare: Connettersi con altri utenti finali per scambiare idee, condividere best practice e soluzioni sul sito dedicato. Forum di discussione di OpenScape.

  4. Partecipare: Partecipate agli eventi dal vivo, ai webinar e ai meetup locali per rimanere aggiornati sulle ultime informazioni e strategie dei prodotti Mitel. Fate domande e condividete le vostre esperienze per ottenere il massimo dalla vostra iscrizione.

  5. Feedback e influenza: Condividete le vostre intuizioni e i vostri feedback direttamente con i team di sviluppo dei prodotti Mitel per contribuire a plasmare il futuro delle nostre soluzioni.

  6. Aggiungere vantaggi esclusivi: Add MUGpro to your membership to gain access to a Mitel Hybrid Test Environment and  Mitel Field Trial opportunities and more advanced perks.

Cosa c'è dopo?
 Gli utenti di OpenScape hanno ora accesso a un supporto continuo attraverso il MUG. Se siete già abituati ad accedere a OSCOM, vi invitiamo a unirvi al MUG per avere maggiori opportunità e risorse. Restate sintonizzati per ulteriori aggiornamenti, eventi speciali di benvenuto e risorse di integrazione pensate per aiutarvi a superare questa emozionante transizione.

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OpenScape Business
Il successo di qualsiasi azienda, grande o piccola, dipende dall'efficacia della sua comunicazione. OpenScape Business, costruito appositamente per le piccole e medie imprese, offre alle organizzazioni tutto ciò di cui hanno bisogno per le loro esigenze di comunicazione individuali e diverse, unificate in un'unica soluzione flessibile e scalabile. I clienti SMB ricevono servizi vocali e di conferenza, segreteria telefonica, collaborazione web, messaggistica, mobilità, un contact center multimediale e funzionalità di presenza in un sistema all-in-one e facile da usare, che può essere completato dall'integrazione con servizi basati su cloud.

Il futuro della comunicazione aziendale: Le intuizioni di Eric Hansen, CMO di Mitel
Il CMO Eric Hansen spiega come l'approccio ibrido e integrato di Mitel alla comunicazione aziendale favorisca l'innovazione, la flessibilità e il reale valore aziendale. Leggi la conversazione completa o ascolta l'audio per scoprire come Mitel è in grado di aiutare le aziende a superare le sfide e le opportunità del moderno ambiente di lavoro. 

Accedere all'Accademia Legacy Unify
Accedere alla Atos Unify Academy. Questa pagina di risorse è stata progettata per supportare gli utenti di OpenScape fornendo materiali di formazione completi, guide per l'utente e best practice per aiutarvi a ottenere il massimo dalla vostra piattaforma di comunicazione. Sia che siate alle prime armi con OpenScape, sia che vogliate approfondire le vostre conoscenze, questa pagina offre informazioni e strumenti preziosi per migliorare la vostra esperienza. Esplorate le risorse disponibili per migliorare l'efficienza e ottimizzare il flusso di lavoro.

Deutsche Telekom e Mitel uniscono le forze nel business dei partner B2B: I partner possono ora offrire Unify X in un pacchetto con Telekom Carrier Service. Telekom e Mitel offrono formazione e assistenza. Deutsche Telekom e Mitel compiono un ulteriore passo avanti nella loro partnership e uniscono le forze nel canale dei partner B2B: Insieme, le due aziende offrono "Unify X powered by Telekom", un pacchetto che combina la soluzione di comunicazione e collaborazione basata su cloud di Mitel con i prodotti a banda larga di Telekom.Per saperne di più. 

Revisione operativa del contact center / Scoperta delle 7P
I servizi Mitel Expert & Advisory sono in grado di aiutare i nostri clienti a prendere decisioni informate, con competenze che comprendono workshop iniziali di scoperta, valutazioni di preparazione, integrazioni e personalizzazioni e controlli costanti per aiutarli a raggiungere i risultati aziendali desiderati. 

Revisione operativa del contact center / Scoperta delle 7P - utilizzando il nostro 7P's Contact Center Discovery™ Assessment Framework, fornisce una valutazione a 360 gradi delle operazioni di contact center esistenti oggi, insieme ai requisiti e alle potenzialità aziendali previste per il futuro, per creare una serie di raccomandazioni su cui basare la strategia futura.

La revisione operativa di Unify Contact Center
Questa risorsa fornisce un approccio strutturato per valutare la situazione attuale e identificare i passi giusti da compiere per garantire che il vostro contact center massimizzi il suo valore per la vostra azienda. Per saperne di più. 

Servizio di collaborazione assistenziale virtuale
Nell'ambiente sanitario odierno, i fornitori sono costretti a compromettere la qualità del coinvolgimento dei pazienti a causa di molti fattori che vanno dai costi alle esigenze specialistiche, dalle barriere di comunicazione alle limitazioni delle risorse, tutti fattori che influenzano le decisioni di investimento sull'efficacia dei percorsi dei pazienti.

Per i fornitori di servizi sanitari, i "Virtual Care Collaboration Services" di Mitel sono l'unico approccio in grado di supportare numerosi percorsi digitali del paziente orientati all'assistenza centrata sul paziente, tra cui l'assistenza domiciliare e la consultazione virtuale, con la flessibilità necessaria per adattarsi a numerose esperienze differenziate.

VCCS è una soluzione end-to-end e una piattaforma di base che trasforma le interazioni con i punti di assistenza sanitaria in viaggi ed esperienze digitali incentrati sul paziente e consente ai team sanitari di tutto il mondo di offrire modalità di lavoro più efficaci ed efficienti, tra cui le migliori consulenze e cure virtuali e remote, sempre e ovunque. Per saperne di più.

Altre risorse MUG per gli utenti di OpenScape
Visita il MUG ondemand Media Hub per i corsi di formazione e i webinar registrati. Sfruttate il portale Mitel MiAccess per il Centro documenti per rimanere aggiornati sugli ultimi aggiornamenti, cercate il sito Hub PowerUpanche in risorse tradotte in lingua, e iscriversi a corsi di Sistema di gestione dell'apprendimento. 

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